Tham khảo

Dữ liệu của bạn là ưu tiên của 4ketqua

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, chi tiết ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch của bạn theo tiêu chuẩn bảo…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán xác minh qua víQuyền truy cập và xóa của bạnCasino trực tiếp và slot
4ketqua Dữ liệu của bạn là ưu tiên của 4ketqua
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ và yêu cầu quyền riêng tư

Bạn có thể gửi câu hỏi về chính sách bảo vệ dữ liệu hoặc yêu cầu quyền truy cập và xóa thông tin cá nhân qua…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc câu hỏi chính sách…
Chat hỗ trợ trực tuyến Kết nối với đội ngũ tiếng Việt khi đăng nhập tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Truy cập cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để gửi…
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách 4ketqua bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản, ví điện tử và giao dịch thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ được…

Mã hóa SSL/TLS

Mọi giao tiếp giữa thiết bị và máy chủ 4ketqua được mã hóa.

Xác minh ví thanh toán

MoMo, ZaloPay, Viettel Money xác minh danh tính của bạn riêng biệt.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Bạn quản lý mật khẩu và có thể bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ 7 năm để tuân theo quy định tài chính địa phương.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên tư nhân.

Liên hệ bộ phận pháp lý

Nếu có vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan quản lý địa phương…

Những câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, ngày sinh để xác minh tài khoản. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản, chúng tôi ghi lại chi tiết giao dịch, địa chỉ ví và số tiền. Dữ liệu hoạt động bàn chơi cũng được lưu để theo dõi lịch sử.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ, chat trực tuyến hoặc biểu mẫu cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 30 ngày, trừ thông tin cần giữ lại vì luật quản lý tài chính.

Chi tiết ví được mã hóa và gửi trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc mã OTP. Mỗi giao dịch được xác minh lại ở phía ví trước khi phê duyệt.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên tư nhân hoặc công ty quảng cáo. Tiết lộ chỉ xảy ra nếu cơ quan pháp lý địa phương yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận, luôn theo luật pháp.

Có. Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp tất cả thông tin xác minh, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động tài khoản dưới dạng tệp.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi luật địa phương thay đổi hoặc cải thiện bảo vệ dữ liệu. Bạn sẽ được thông báo qua email nếu có thay đổi lớn. Kiểm tra trang này thường xuyên để xem ngày cập nhật cuối cùng.

Không ngay lập tức. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật tài chính. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi khóa tài khoản, nhưng lịch sử thanh toán sẽ được giữ lại để tuân thủ quy định.